अपील की कार्यात्मक विशेषताएं. रूसी में पता क्या है? रूसी में पते के प्रकार और रूप यह संबोधन पारंपरिक का रूप नहीं था

में अंग्रेजी भाषाने लंबे समय से अपना स्वयं का भाषण शिष्टाचार विकसित किया है। जैसा कि आप शायद पहले से ही जानते हैं, सर्वनाम "आप" और "आप" के बीच कोई अंतर नहीं है, इसलिए, किसी वार्ताकार का जिक्र करते समय, न केवल स्वर का चयन करना महत्वपूर्ण है, बल्कि सही रूप भी चुनना महत्वपूर्ण है; उचित शब्दों और निर्माणों का सही प्रयोग करें।

बातचीत में, संचार की शैली को ध्यान में रखना आवश्यक है - उदाहरण के लिए, आधिकारिक भाषा में सभी अभिवादन और संबोधन सूत्रों के सटीक पालन की आवश्यकता होती है, और संचार की तटस्थ शैली (उदाहरण के लिए, अजनबियों, कार्य सहयोगियों, पड़ोसियों के साथ) , आदि) अभिव्यक्ति में सरल हो सकते हैं।

दोस्तों और रिश्तेदारों के साथ, आप संचार की एक परिचित शैली की भी अनुमति दे सकते हैं, जिसमें वार्ताकार को संबोधित करने के रूप पूरी तरह से अलग होंगे। आइए प्रत्येक शैली को अधिक विस्तार से देखें। क्या हम?

किसी वार्ताकार से कैसे संपर्क करें

आइए सबसे सुरक्षित विकल्प से शुरुआत करें - पूछें कि प्राप्तकर्ता किस प्रकार संबोधित किया जाना पसंद करता है।

क्या कहकर बुलाऊँ तुम्हें?- क्या कहकर बुलाऊँ तुम्हें?
मुझे आपकी बहन/माँ/प्रबंधक को क्या कहना चाहिए?- मुझे आपकी बहन/मां/प्रबंधक को क्या कहना चाहिए?
क्या मैं आपको कॉल कर सकता हूँ?- क्या मैं आपको [नाम] बुला सकता हूँ?
अगर मैं तुम्हें कॉल करूँ तो क्या यह ठीक है?- अगर मैं आपको [दोस्ताना नाम] से बुलाऊं तो क्या यह ठीक है?
तुम्हारा नाम क्या है?- आपका क्या नाम है?

यदि आपने इनमें से कोई प्रश्न सुना है जो आपको संबोधित है, तो आप इस प्रकार उत्तर दे सकते हैं:

कृपया मुझे कॉल करें।कृपया मुझे [नाम] कॉल करें।
आप मुझे फोन कर सकते हैं।- आप मुझे [उपनाम या संक्षिप्त नाम] कह सकते हैं।

प्राप्तकर्ता का ध्यान खींचने के लिए, अभिव्यक्तियों का उपयोग करें:

क्षमा करें सर/मैडम।- क्षमा करें, सर/मैडम।
"मुझे क्षमा करें, सर/मैडम।"- मुझे क्षमा करें, सर/मैडम।

हमने सामान्य बिंदुओं का पता लगा लिया, अब आइए संबोधन के अन्य रूपों पर नजर डालें।

एक महिला को

• महोदयाकिसी महिला को किसी पुरुष से संबोधित करने का एक विनम्र तरीका. महिलाएं आमतौर पर एक-दूसरे को इस तरह से संबोधित नहीं करती हैं, जब तक कि निश्चित रूप से, आप एक नौकरानी या नौकर नहीं हैं और घर की मालकिन को संबोधित करना नहीं चाहते हैं। ऐसे में यह अपील उचित होगी.
• श्रीमती("मिसस" शब्द का संक्षिप्त रूप) - एक महिला को विनम्र संबोधन का एक रूप। श्रीमती शब्द के बाद महिला के पति का नाम देना आवश्यक है। यह याद रखना चाहिए कि बोलचाल की अंग्रेजी में उपनाम के बिना "मिस्टर" और "मिसेज" शब्दों का उपयोग नहीं किया जाता है, क्योंकि यह अशिष्ट लगेगा।
• याद- अविवाहित स्त्री, लड़की को संबोधित करने का एक रूप। शब्द के बाद अपना पहला या अंतिम नाम अवश्य शामिल करें। "मिस" - बिना नाम, उपनाम के - शिक्षक को संबोधित करने का एक रूप, और यह परिचारकों को संबोधित करने का एक सामान्य रूप भी बन गया है।

आदमी को

• महोदय- संबोधन के इस रूप में वार्ताकार के नाम या उपनाम की आवश्यकता नहीं होती है। इसलिए वे अजनबियों की ओर, उम्र, सामाजिक स्थिति या स्थिति में समान या बड़े पुरुषों की ओर रुख करते हैं।
• श्री(मिस्टर शब्द का संक्षिप्त रूप) - इस शब्द के बाद, आपको वार्ताकार का नाम या उपनाम देना होगा।
• बेटा! सन्नी! लड़का!- अपरिचित युवाओं को वृद्ध लोगों को संबोधित करने का एक रूप।
• नवयुवक, नवयुवक- वृद्ध लोग नवयुवकों को इसी प्रकार संबोधित करते हैं।

लोगों के एक समूह को

जब कई अभिभाषकों को मौखिक रूप से संबोधित किया जाता है, तो सबसे अधिक उपयुक्त रूपअपीलें होंगी देवियो और सज्जनोंएन!" - "देवियो और सज्जनों!"। कम औपचारिक माहौल में, आप ऐसी अभिव्यक्ति सुन सकते हैं जैसे " प्रिय मित्रों!" - "प्रिय मित्रों!" या " प्रिय साथियों!" - "प्रिय साथियों!", " आदरणीय साथियों!" - "प्रिय साथियों!"

यदि आपको अचानक किसी से मिलने का गौरव प्राप्त हुआ हो शाही परिवारया कोई उच्च पदस्थ व्यक्ति है, तो आपको निश्चित रूप से पते का सही रूप जानना होगा।

• महाराज- राजा या रानी को संबोधित करने का एक रूप।
• महारानीएक राजकुमार या ड्यूक के लिए.
• आपका आधिपत्य- किसी भगवान या सर्वोच्च न्यायालय के न्यायाधीश के लिए।
• जज साहबनिचली अदालत के न्यायाधीश के पास.
• जनरल/कर्नल/कैप्टनवगैरह। - एक सैन्य रैंक के लिए: उपनाम के साथ या उसके बिना।
• अफ़सर, सिपाही, इंस्पेक्टर- पुलिसकर्मी को.
• प्रोफ़ेसर- उपनाम के साथ या उसके बिना, यूके में वे ऐसे व्यक्ति को संदर्भित करते हैं जिसके पास प्रोफेसर की उपाधि है। लेकिन संयुक्त राज्य अमेरिका में, "प्रोफेसर" संबोधन किसी भी विश्वविद्यालय शिक्षक के लिए उपयुक्त है।

अनौपचारिक संचार की बात करते हुए, आइए देखें कि आप मित्रों और परिवार के सदस्यों से कैसे संपर्क कर सकते हैं।

दोस्तों के लिए

निःसंदेह, हर कोई "मेरे प्रिय मित्र!" अपील को जानता है। - "मेरा प्रिय मित्र!" या "मेरा दोस्त" - "मेरा दोस्त!", लेकिन हर कोई नहीं जानता कि "दोस्त" शब्द के कई पर्यायवाची शब्द हैं। उदाहरण के लिए:

ब्रिटिश अंग्रेजी में :

• बच्चू: "प्रिय बूढ़े आदमी, मैंने तुम्हें याद किया है!" - "बूढ़े आदमी, मुझे तुम्हारी याद आई!"
• साथी(ऑस्ट्रेलिया, न्यूज़ीलैंड भी): "अरे, दोस्त, क्या तुम पब जाना चाहते हो?" - "दोस्त, क्या तुम पब जाना चाहते हो?"
• दोस्त(अमेरिका में भी लोकप्रिय): "मेरी सबसे उपयोगी अभिनय सलाह मेरे दोस्त जॉन वेन से मिली। धीमी बात करो, धीरे बात करो, और बहुत ज्यादा मत बोलो।" (सी) माइकल केन - "सबसे अधिक मददगार सलाहएक्टिंग क्लास मुझे मेरे दोस्त जॉन वेन ने दी थी। धीमी आवाज़ में बोलें, धीरे बोलें और कम बोलें। (सी) माइकल केन।"
• विकास के लिए अन्तरंग: "मैं अपने साथियों के साथ पब जा रहा हूं।" - "मैं अपने दोस्तों के साथ पब गया था।"
• पाखंडी(आयरलैंड): "तुम्हारे बारे में क्या, मूर्ख? आप अन्दर है या बाहर?" - "अच्छा, दोस्त? क्या आप व्यवसाय में हैं?"

अमेरिकी अंग्रेजी में:

• homie: "जाने का समय हो गया है, होमी।" "यह जाने का समय है, दोस्त।"
• घर का टुकड़ा: "आप आज रात हमारे साथ आ रहे हैं, होम स्लाइस? - अवश्य! - "क्या तुम आज रात हमारे साथ आ रहे हो, होमी? - स्टंप साफ़ है!
• एमिगो: "अरे, अमीगो, बहुत दिनों से नहीं मिले!" - "अरे, अमीगो, कितने साल, कितनी सर्दियाँ!"
• दोस्त: "मैं आज रात अपने दोस्त के साथ कुछ बियर पीने जा रहा हूँ।" - "मैं और मेरा दोस्त आज रात झाग पीने जा रहे हैं।"
• जिगरी दोस्त: "आप और मैं - हम जीवन के लिए सबसे अच्छे दोस्त हैं!" - "आप और मैं - हम आपके साथ हैं सबसे अच्छा दोस्तजीवन के लिए!"
• डॉग: "वाड्डुप, डॉग? "कुछ नहीं, बस ठंडा।" "मित्र क्या हो रहा है? - कुछ नहीं, मैं आराम कर रहा हूं।
• दोस्त: "तुम्हें देखकर अच्छा लगा दोस्त!" - "तुम्हें देखकर खुशी हुई, लड़के!" अक्सर "लड़का, व्यक्ति (पुरुष)" के अर्थ में उपयोग किया जाता है: "ये लोग कौन हैं?" - ये लोग कौन हैं?
• दोस्त: "दोस्त, मेरी कार कहा है?" - "मेरी कार कहाँ है, यार?"
• दोस्त: "हेय मित्र!" - "हाय, फूहड़!" पुराने करीबी दोस्त अक्सर इसी तरह एक-दूसरे की ओर मुड़ते हैं।

परिवार के सदस्यों और प्रियजन को

करीबी लोगों से स्नेह भरी अपीलें भी बहुत विविध हैं। ज्यादातर मामलों में, लिंग की परवाह किए बिना उनका उपयोग किया जाता है। उनमें से कुछ यहां हैं:

• जानेमन-प्रिय, प्रियतम।
• प्रिय/प्रियतम- महँगा, महँगा / सबसे महँगा, प्रिय।
• प्रिय- प्रिय प्रिय; प्रिय प्रिय।
• शहद(संक्षिप्त रूप में " माननीय"") - डव; कबूतर / प्यारा; प्रिय।
• टिकिया- कपकेक / बन / पाई / पसंदीदा / प्रिय।
• चीनी(भी चापलूसी, मीठा पाई, चीनी केकआदि) - मीठा।
• प्यार- प्रिय / प्रिय / मेरा प्यार।
• बटरकप- बटरकप.
• धूप- सूरज।
• बच्चा (बेब, बेब) - बच्चे बच्चे # गुड़िया गुड़िया।

लड़के को

• आकर्षक- आकर्षक।
• स्वीटी पाई- प्रिय, प्रिय, प्यारा, मधुर, सूरज।
• चीता- बाघ (एक व्यक्ति जिसमें जुनून जगाना आसान है)।
• गर्म सामान- सेक्स बम, गर्म सामान।
• दुलारने वाली बिल्ली- जानेमन। (आलिंगन - प्रवण स्थिति में आलिंगन)
• आकर्षक राजकुमार- सफेद घोड़े पर सवार एक राजकुमार, एक सुंदर राजकुमार।
• श्री। उत्तम (श्री। अद्भुतआदि) - मिस्टर परफेक्ट।
• मंदड़ियों की चापलूसी करो(टेडी बियर) एक टेडी बियर है.
• कप्तान- कप्तान, सेनापति।
• हत्यारी महिला- डॉन जुआन, महिलावादी, दिलफेंक।
• marshmallow- मार्शमैलो।
• अतिमानव- सुपरमैन.

लड़की को

• प्रेमी- महँगा।
• बेबी डॉल (बच्ची) - बेबी डॉल।
• भव्य- सुन्दरता, सौन्दर्य।
• शहद बन- एक मीठी रोटी।
• बिस्कुट- एक कुकी।
• चेरी- चेरी।
• कप केक- सौंदर्य, प्रिये।
• बिल्ली का बच्चा- बिल्ली।
• कीमती-प्रिय, प्रिय।
• मूंगफली- बच्चे बच्चे # गुड़िया गुड़िया।
• कद्दू- मेरी अच्छी, आकर्षक, प्यारी।
• चापलूसी (प्यारे गाल) - मेरी प्यारी (दूसरा वाक्यांश लड़की की आकृति की सुंदरता, या बल्कि उसके पांचवें बिंदु पर जोर देने के लिए कहा जाता है)।
• उबाली हुई पकौड़ी- शॉर्टी (छोटे कद और आकर्षक फिगर वाली आकर्षक लड़की के लिए)।

संबोधित करते समय विराम चिन्ह लगाने के नियम

अंग्रेजी में, रूसी की तरह, अपीलों को अल्पविराम से अलग किया जाता है। दोनों देशों के स्कूलों में यही पढ़ाया जाता है. लेकिन, वास्तव में, बिना किसी अपवाद के सभी ब्रिटिश प्रचलन में अल्पविराम की उपेक्षा करते हैं यदि नाम वाक्यांश के अंत में है। और यदि वाक्यांश अपील से शुरू होता है तो वे ईमानदारी से इसका पालन करते हैं। उदाहरण के लिए:

ऐलिस, मुझे लगता है कि तुमने बहुत कुछ कर लिया है!

मुझे लगता है कि आपके पास पर्याप्त ऐलिस है!

निष्कर्ष

अब आपके शस्त्रागार में अंग्रेजी बोलने वाले साथियों को संदर्भित करने के लिए एक पूरा सेट है। संयोग से, शब्द साथी(कॉमरेड) आपको केवल कम्युनिस्ट/समाजवादी पार्टियों के साथ-साथ अंग्रेजी में सोवियत पाठ्यपुस्तकों में भी मिलेगा। अन्य मामलों में, "कॉमरेड इवानोव" का उपयोग नहीं किया जाता है। संचार में अच्छे व्यवहार वाले और मैत्रीपूर्ण रहें, और वांछित रूपअपीलें आपकी अच्छी सेवा करेंगी। अंग्रेजी अपनाएं और विनम्र बनें!

बड़ा और मिलनसार परिवार इंग्लिशडोम

शिष्टाचार के अनुसार, हमारे देश में किसी व्यक्ति को संबोधित करने के दो मुख्य और सबसे सामान्य रूपों के बीच अंतर करने की प्रथा है।

आधिकारिक पता

आधुनिक रूसी में, किसी पुरुष या महिला के लिए कोई आम तौर पर स्वीकृत संबोधन नहीं है, जैसा कि पश्चिम या पूर्व में (श्रीमान, मिस, मैडम, हनीम एफेंदी, आदि)।

• अगर हम शुरुआती अक्षर जानते हैं, तो आधिकारिक रूप व्यक्ति का नाम और संरक्षक है (कभी-कभी इसे उपनाम के अतिरिक्त के साथ देखा जा सकता है)।संवाद में सर्वनाम का भी प्रयोग होता है बहुवचन"आप":

! यह परिचित और अपरिचित दोनों लोगों पर लागू होता है:

20वीं सदी में रूस के इतिहास पर हमारी व्याख्याता प्रोफेसर इवानोवा मारिया पेत्रोव्ना होंगी। - 20वीं सदी के रूसी इतिहास की हमारी व्याख्याता इवानोवा मारिया पेत्रोव्ना होंगी।

• अर्ध-आधिकारिक प्रपत्र केवल प्रथम नाम के उपयोग की अनुमति देता है।:

• अगर हम किसी व्यक्ति को नहीं जानते , फिर बातचीत की शुरुआत में सबसे अधिक इस्तेमाल होने वाले शब्द:

« महिला"(मध्यम आयु और वृद्ध)" युवती" (युवा), " लड़की" (बच्चा)।

नवयुवक, क्या तुम्हें पता है कि आस-पास कोई डाकघर है? - साथी, क्या आप जानते हैं कि आस-पास कोई डाकघर है या नहीं?

! एक अनाम पता भी स्वीकार्य है,जब हम पहले से नहीं जानते कि संचार किसके साथ होगा ( उदाहरण के लिए, त्वरित दूतों में संदेश, कॉल सेंटर पर कॉल या वेबसाइटों पर सहायता सेवा को पत्र). इस मामले में, विनम्रतापूर्वक नमस्ते कहना और सीधे आपके अनुरोध के कारण पर जाना पर्याप्त है:

शुभ दोपहर क्या आप कृपया मुझे बता सकते हैं कि क्या यह फ़ोन मॉडल अभी भी उपलब्ध है? मैं इसे आपकी साइट पर खोज में नहीं ढूंढ सका। - शुभ दोपहर! क्या आप कृपया इस स्मार्टफोन मॉडल की उपलब्धता बता सकते हैं? मुझे यह आपकी वेबसाइट पर खोज में नहीं मिला।

अनौपचारिक अपील

यदि हम संबोधन के अनौपचारिक रूप की बात करें तो यहां इसे इंटरनेट स्पेस में लाइव संवाद और संचार तथा त्वरित संदेशवाहकों में विभाजित करना आवश्यक है। नीचे दिए गए सभी उदाहरणों में, एकवचन व्यक्तिगत सर्वनाम "आप" का मुख्य रूप से उपयोग किया जाता है, अधिक दुर्लभ मामलों में "आप"।

• एक निजी बातचीत में किसी व्यक्ति के साथ तुरंत नाम लेकर या नाम के साथ पारिवारिक संबंध जोड़कर, या बिना नाम के भी बातचीत शुरू करना संभव है. बाद वाला विकल्प संभव है यदि दो लोग बातचीत में भाग लेते हैं या यह स्पष्ट है कि प्रश्न किसको संबोधित है:

अंकल साशा, क्या आपको और कॉफ़ी चाहिए? - अंकल साशा, क्या आप और कॉफ़ी चाहेंगे?

क्या हम एक ही दिन दो जन्मदिन मना सकते हैं? यदि आपको यह विचार पसंद आया तो अपने हाथ उठाएँ। - शायद उसी दिन जन्मदिन की पार्टी मनाएंगे? जिसे यह विचार पसंद हो वह हाथ उठाये।

• को लिखते समय सामाजिक नेटवर्क मेंया संदेशवाहक , एक नियम के रूप में, एक संक्षिप्त रूप का उपयोग किया जाता है, बातचीत के विषय पर तुरंत संक्रमण के साथ नाम से संबोधित किए बिना। सर्वनाम "आप" भी यहाँ अधिक सामान्य है:

हमारे लेख को पढ़ने के बाद, आप सीखेंगे कि जीवन में मिलने वाले लोगों को कैसे कॉल करें, चाहे यह बैठक कहीं भी हो - सख्त कार्यालय के माहौल में या अनौपचारिक संचार में।

"यह प्राथमिक है!" कई लोग चिल्लाएंगे, लेकिन अभ्यास से पता चलता है कि छात्रों को इस क्षेत्र में अक्सर कष्टप्रद कमियां होती हैं। ऐसा न करने के लिए इस लेख को अंत तक पढ़ें।

तो, वार्ताकार को "सम्मानित" कैसे करें? कई कारकों पर निर्भर करता है: उसका (या उसका) लिंग, क्या वह एक व्यक्ति है या कई, क्या आप एक-दूसरे को पहले से जानते थे, आपकी मुलाकात कितनी औपचारिक है? ..

"अधिकारी": श्रीमान, श्रीमती, कुमारी, सुश्री।

आइए संचार की आधिकारिक व्यावसायिक शैली से शुरुआत करें। हम संस्थानों के कर्मचारियों को उनके कर्तव्यों के पालन में उनकी स्थिति का नाम देते हुए संबोधित करते हैं:

इस स्थिति में, व्यक्ति का अंतिम नाम देने की कोई आवश्यकता नहीं है: डॉक्टर विल्सन, प्रोफेसर ब्लैक, ऑफिसर स्टोन, भले ही आप उसे जानते हों, भले ही आप उसका अंतिम नाम मेडिकल गाउन या पुलिस शेवरॉन पर देखते हों - यह आम तौर पर होता है स्वीकृत मानदंड.

अन्य सभी स्थितियों में, किसी व्यक्ति को संबोधित करना, उसकी स्थिति का नाम देना स्वीकार नहीं किया जाता है। आधिकारिक स्थितियों में लोगों को उनके उपनाम के साथ श्रीमान उपसर्ग जोड़कर संबोधित किया जाता है। ["mɪstə], श्रीमती ["mɪsɪz], कुमारी या सुश्री। - जब किसी पुरुष, विवाहित महिला, अविवाहित महिला या महिला का संदर्भ दिया जाता है, तो उसकी वैवाहिक स्थिति को निर्दिष्ट किए बिना।

उसके बाद, आप वार्ताकार को केवल नाम से ही संबोधित कर सकते हैं।

अजनबियों से बात करना: सर या मैडम (और यहां तक ​​कि दोस्त, भाई)

यदि आप किसी अजनबी को संबोधित कर रहे हैं, तो औपचारिक स्थिति में सर का प्रयोग करें:

यदि आप किसी महिला को संबोधित करने जा रहे हैं, तो स्वतंत्रता की अनुमति नहीं है: किसी महिला के लिए ऐसा अनौपचारिक संबोधन मौजूद ही नहीं है।

इसलिए, यदि आप अपने वार्ताकार का नाम नहीं जानते हैं, तो उसकी मैडम या महोदया से संपर्क करें:

यदि आप महिलाओं के किसी समूह को संबोधित कर रहे हैं, तो उन्हें महिलाएँ कहें:

(परंपरागत रूप से, महिलाएं हमेशा सज्जनों से पहले होती हैं।)

यह बहुत सामान्य, बहुत विनम्र और बहुत महत्वपूर्ण संबोधन है. यदि स्थिति कम औपचारिक है, तो आप लोगों, दोस्तों जैसे शब्दों का उपयोग करके पुरुषों या महिलाओं के एक समूह (या पुरुषों और महिलाओं के मिश्रित समूह) का उल्लेख कर सकते हैं:

या बच्चे, यदि आप बच्चों की बात कर रहे हैं:

लेख में हम आपको बताएंगे कि परिचय और चापलूसी के बीच की महीन रेखा को कैसे देखा जाए। हम बताएंगे कि पार्टनर के प्रति सम्मान कैसे दिखाया जाए और साथ ही गरिमा कैसे बनाए रखी जाए।

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व्यावसायिक पत्र में औपचारिक अपील कैसे तैयार करें

भाषण शिष्टाचार का मुख्य कार्य विनम्रता, सम्मान और ईमानदार इरादों को व्यक्त करना है। भावों के चयन में थोड़ी सी भी असावधानी और ग़लती की अभिव्यक्ति पत्र के लेखक के साथ एक क्रूर मज़ाक कर सकती है और शुरुआत में ही पारस्परिक रूप से लाभकारी सहयोग की शुरुआत को बाधित कर सकती है। अर्थ में समान दो अनुरोधों को केवल अभिव्यक्ति के रूप से ही अलग किया जा सकता है, कुछ शब्द और अपील जो पहली नज़र में महत्वहीन हैं। लेकिन इन अनुरोधों के परिणाम बिल्कुल विपरीत होंगे: एक निर्णायक इनकार और बिना शर्त सहमति।

एक व्यावसायिक पत्र में एक अनुभवहीन व्यक्ति के लिए ऐसे "महत्वहीन" तत्व एक व्यावसायिक भागीदार को संबोधित करने के रूप हैं। रूपांतरण संदेश का प्रारंभिक भाग है, विदाई अंतिम भाग है। वे मिलकर पत्र का शिष्टाचार ढाँचा बनाते हैं, जिसका कार्य प्राप्तकर्ता के साथ संपर्क स्थापित करना और बनाए रखना है।

व्यावसायिक पत्र को सही ढंग से लिखने के लिए, सचिव की हैंडबुक पत्रिका के विशेषज्ञों के संकेत का उपयोग करें। "व्यावसायिक पत्रों के पाठ को 4 चरणों में संपादित करना"

➤ असंपादित पत्र पाठ

➤ संपादन के बाद ईमेल टेक्स्ट

सभी विशेषज्ञ युक्तियाँ

कभी-कभी, संबोधन से पहले भी, पाठ में अभिवादन के मानक रूप का उपयोग किया जाता है। यहां कुछ टिप्पणियाँ करना महत्वपूर्ण है। व्यवसाय में लिखित संचार "अच्छे दिन!" अभिव्यक्ति का उपयोग करना अस्वीकार्य है। मित्रों के बीच मजाक-मजाक में यह स्वीकार्य है। लेकिन आधिकारिक पत्रों में - यह एक बुरा रूप है. यदि आप नहीं जानते कि प्राप्तकर्ता आपका संदेश किस समय पढ़ेगा, तो बिना झंझट के सरलता से लिखें: "हैलो" और "शुभ दोपहर।"

व्यावसायिक पत्र निर्माता: "सचिव की पुस्तिका" पत्रिका से एक उपयोगी सेवा

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अपील पत्र कैसे लिखें

मानक अभिवादन के बाद, अभिभाषक के लिए एक अपील जोड़ें। कई विकल्प हो सकते हैं, जिनका चुनाव आपके रिश्ते की निकटता की डिग्री, पत्र के उद्देश्य और आपके पास प्राप्तकर्ता के बारे में जानकारी पर निर्भर करता है। आइए उन सभी पर विचार करें।

यदि आप उस व्यक्ति का नाम जानते हैंजिस पर आप लिख रहे हैं, उसका उपयोग करना बेहतर है। यहां कई नियम हैं जिनका पालन करना जरूरी है।

1. आप नाम के कटे हुए रूप का उपयोग नहीं कर सकते, भले ही आप किसी व्यावसायिक भागीदार के साथ भरोसेमंद रिश्ते में हों। उदाहरण के लिए, आप "शुभ दोपहर, साशा" या "हाय, एन" नहीं लिख सकते। यह बोलचाल की भाषा में तो उचित है, परंतु लिखित रूप में नहीं।
2. दोनों विकल्पों के बीच पूरा नामऔर पहला नाम + संरक्षक - दूसरा चुनें। प्राप्तकर्ता द्वारा प्रदान की गई जानकारी द्वारा निर्देशित रहें। इसे आमतौर पर किसी बिजनेस कार्ड, ईमेल में "प्रेषक"/"प्रेषक" फ़ील्ड से, या पाठ के अंत में एक मानक संपर्क जानकारी ब्लॉक से प्राप्त किया जा सकता है।
3. यदि आप उस व्यक्ति का नाम नहीं जानते जिसे आप पत्र लिख रहे हैं, तो मानक "हैलो" या "शुभ दोपहर" का उपयोग करें। यदि स्थिति अनुमति दे तो संदेश को अधिक व्यक्तिगत बनाएं। उदाहरण के लिए, "प्रिय सहकर्मी" या "प्रिय ग्राहक"।

मेमो: व्यावसायिक पत्र में प्राप्तकर्ता को संबोधित करने के उदाहरण

मैनेजर को पत्र कैसे लिखें

किसी प्रबंधक से संपर्क करते समय मानक और आम तौर पर स्वीकृत प्रपत्रों का पालन करना महत्वपूर्ण है। अपील को पत्र के मध्य में रखें और बड़े अक्षर से लिखें। स्थिति, अंतिम नाम या प्रथम नाम और संरक्षक का संकेत दें। किसी नेता को संबोधित करते समय, आम तौर पर स्वीकृत मानदंड "सम्मानित" शब्द का उपयोग होता है:

नेता के संबंध में "सम्मानित" शब्द पसंदीदा है, लेकिन एकमात्र विकल्प नहीं है। किसी वीआईपी को संबोधित करने का एक मानक फॉर्मूला है। उदाहरण के लिए, सरकार के सदस्यों के लिए, राज्य ड्यूमा, राज्यपाल, महापौर, विज्ञान, कला के सम्मानित कार्यकर्ता, साथ ही प्रसिद्ध सार्वजनिक हस्तियां। जब आप उनमें से किसी को पत्र संबोधित करते हैं, तो "सम्मानित" शब्द के बजाय "गहरा सम्मान" या "अत्यधिक सम्मानित" शब्द का प्रयोग करें। आप वैकल्पिक रूप से अंत में विस्मयादिबोधक बिंदु का उपयोग कर सकते हैं।

यदि आप किसी एक व्यक्ति को नहीं, बल्कि एक समूह को संबोधित कर रहे हैं, तो "प्रिय महोदय!" अपील अधिक उपयुक्त है। या "प्रिय साथियों!" कभी-कभी यह सवाल उठता है कि संबोधन का कौन सा रूप चुनना बेहतर है - "प्रिय श्री स्मिरनोव" या "प्रिय एलेक्सी निकोलाइविच।" यहाँ का नियम यह है. यदि पत्र आधिकारिक है और साथी के साथ संबंध बेहतर हो रहे हैं, तो पहला विकल्प अधिक उपयुक्त है, लेकिन जब संबंध पहले ही स्थापित हो चुका है, तो दूसरे का उपयोग किया जा सकता है।

पत्र का अंतिम भाग

अंतिम भाग में, सहयोग, व्यावसायिक संबंधों, परियोजना कार्यान्वयन और मुद्दे के सकारात्मक समाधान की संभावनाओं की रूपरेखा तैयार करें। आशा, अनुमोदन, प्रशंसा, विश्वास व्यक्त करें। पत्र के अंत में आपको अतीत के नकारात्मक बिंदुओं, यदि कोई हो, की याद दिलाना आवश्यक नहीं है। उदाहरण के लिए, आपको समय पर कोई प्रतिक्रिया नहीं मिली या बिल्कुल नहीं मिली। यह अनुस्मारक कारण हो सकता है प्रतिक्रियाया अनादर के संकेत के रूप में देखा जाए।

कोई भी व्यावसायिक पत्र हस्ताक्षर के साथ समाप्त होता है। अपना पद, प्रथम और अंतिम नाम अवश्य शामिल करें। इससे पहले, आप एक मानक शिष्टाचार सूत्र सम्मिलित कर सकते हैं: "सम्मानपूर्वक।" संभावित विकल्प: "ईमानदारी से आपका", "उत्पादक सहयोग की आशा के साथ", "सहयोग के लिए आभार के साथ"।

संकेत: पत्र को पूरा करने के तरीके के विकल्प

अभिभाषक और अभिभाषक की आधिकारिक स्थिति को ध्यान में रखना महत्वपूर्ण है। यदि आपका संदेश भी संबोधित है तो संदेश पर सीईओ या उसके डिप्टी के हस्ताक्षर होने चाहिए सीईओ को. बेशक, हस्ताक्षर प्रतिलेख के अनुरूप होना चाहिए: निदेशक के नाम के आगे एक स्लैश लगाना अस्वीकार्य है, जिसके बाद डिप्टी का हस्ताक्षर होगा।

व्यावसायिक पत्राचार में पोस्टस्क्रिप्ट का उपयोग बहुत कम किया जाता है। एक विशेष मामला उस व्यक्ति को सूचित करने की आवश्यकता है जिसे संदेश संबोधित किया गया है, पत्र लिखने के बाद और उसके समय घटित महत्वपूर्ण समाचार। एक प्रकार तब संभव है जब प्राप्तकर्ता को कुछ ऐसी जानकारी सूचित करने की आवश्यकता होती है जो अप्रत्यक्ष रूप से पत्र के मुख्य विषय से संबंधित होती है।

एप्लिकेशन भी वैकल्पिक हैं एक पत्र का हिस्सा. यदि वे हैं, तो यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि व्यावसायिक पत्राचार में, आवेदन अलग-अलग शीट पर तैयार किए जाते हैं और उन्हें अलग से क्रमांकित भी किया जाता है। एप्लिकेशन डिज़ाइन करने के लिए कोई विशेष मानक नियम नहीं हैं।

ख़ाली हो तुम हार्दिक तुम
उसने बोलते हुए, प्रतिस्थापित किया,
और सभी सुखद सपने
एक प्रेमी की आत्मा में जाग उठा.

उसके सामने मैं सोच-विचारकर खड़ा हूं;
उस पर से नजरें हटाने की ताकत नहीं है;
और मैं उससे कहता हूं: तुम कितनी प्यारी हो!
और मैं सोचता हूं: मैं तुमसे कितना प्यार करता हूं!

ए.एस. पुश्किन

कुछ अनकहे नियमों के अनुपालन की आवश्यकता है। भाषण शिष्टाचार का एक रूप अपील है।

उम्र, लिंग, स्थिति, परिचय और रिश्ते की डिग्री के आधार पर, हम लोगों को अलग-अलग तरीके से संबोधित करते हैं। साथ ही, स्वर-शैली का विशेष महत्व है, क्योंकि अलग-अलग स्वर-शैली के साथ की गई अपील एक अलग अर्थ प्राप्त कर लेती है।

अपीलआधिकारिक और अनौपचारिक हैं। वर्तमान में, आधिकारिक पते हम कुछ हद तक भूल गए हैं: "सर", "मैडम", "मिस्टर", "मैडम"। कभी-कभी हमसे अधिक परिचित "कॉमरेड", "नागरिक" का उपयोग किया जाता है। अपील की भूमिका ऐसे शब्दों की हो सकती है जो किसी पेशे को दर्शाते हैं, उदाहरण के लिए, "ड्राइवर, डॉक्टर, ड्यूटी अधिकारी"। देश के घर में या जिस घर में आप रहते हैं, वहां आप लोगों को "पड़ोसी, पड़ोसी" कह सकते हैं।

"पुरुष", "महिला", "लड़की", "युवा" जैसे बिना पहचान वाले संबोधनों का उपयोग करना अनैतिक है, उन्हें ऐसे वाक्यांशों से प्रतिस्थापित किया जाना चाहिए "दयालु बनें...", "क्षमा करें, कृपया...", "मैं आपसे विनती करता हूं...", "क्षमा करें, कृपया..."वगैरह। "पुरुष", "महिला", "लड़की", "युवा" जैसे रूपों का उपयोग करते समय, वार्ताकार की उम्र निर्धारित करने में विशेष असुविधाएं होती हैं: किसी महिला को महिला कहकर, आप उस महिला को अपमानित कर सकते हैं जो खुद को मानती है काफी युवा.

"आप" या "आप"?

18वीं शताब्दी में, पीटर I के तहत, व्यवहार की यूरोपीय शैली फैशन में आई और सर्वनाम "आप" प्रयोग में आया। उस समय तक, रूसी लोग एक-दूसरे को केवल "आप" कहकर संबोधित करते थे। "आप"- मूल रूसी पता, और "आप"पश्चिमी यूरोपीय माना जा सकता है।

वार्ताकार को संबोधित करते हुए "आप",हम अपने विनम्र रवैये पर जोर देते हैं। हम इस सर्वनाम का उपयोग किसी अपरिचित या अपरिचित व्यक्ति, समकक्ष या अधिक उम्र के व्यक्ति, उच्च अधिकारियों का जिक्र करते समय करते हैं। "आप"हम किसी मित्र को औपचारिक सेटिंग में बता सकते हैं। विद्यार्थियों और छात्रों की उपस्थिति में, शिक्षक एक-दूसरे की ओर मुड़ते हैं "आप"नाम और संरक्षक दोनों से। पर "आप"वे हाई स्कूल के छात्रों और विद्यार्थियों दोनों का नाम लेते हैं।

सर्वनाम "आप"करीबी लोगों के बीच संचार में उपयोग किया जाता है: सहकर्मी, सहपाठी, रिश्तेदार। शब्द "आप"लोगों के बीच एक भरोसेमंद, मधुर संबंध का संकेत देता है। हम अनौपचारिक सेटिंग में मैत्रीपूर्ण संबंधों में एक समान या कम उम्र के एक प्रसिद्ध व्यक्ति को "आप" कहते हैं, लेकिन पहले इस मुद्दे पर चर्चा कर चुके हैं। यदि पार्टियों में से एक "आप" पर स्विच करने के लिए इच्छुक नहीं है, तो दूसरे पक्ष को समान शर्तों पर संवाद करना जारी रखना चाहिए।

व्यापारिक हलकों में, संक्रमण "आप"यह केवल दोनों पक्षों की सहमति से हो सकता है, और परिवर्तन की पहल उम्र में किसी वरिष्ठ या आधिकारिक पद से होनी चाहिए। यानी बोलने की पेशकश करना "आप"शायद उम्रदराज़ से जवान। लेकिन बदले में, छोटा कर्मचारी बड़ों से उसे बताने के लिए कह सकता है "आप"।

निवेदन "आप" या "आप"यह इस बात पर निर्भर नहीं करता है कि हमने केवल प्रथम नाम या प्रथम नाम और संरक्षक नाम का उपयोग किया है, आप कह सकते हैं: "हैलो, इल्या पेत्रोविच", या आप यह कर सकते हैं: "हैलो, इल्या।" कृपया ध्यान दें कि अपील "आप"या कि "आप"नाम के संयोजन के बिना आपत्तिजनक लगता है.

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